¿Tienen Tienda física?

No tenemos tienda física como tal. Manejamos principalmente ventas en línea con entregas personales.
También contamos con servicio de envíos a todo el País, a través de diversos sistemas.

¿Tienen Referencias?

¡Claro!
Somos una tienda con amplio respaldo de Clientes en toda la República.
Puedes visitar nuestra sección de Recomendaciones.

¿Cuál es el proceso de compra?

► Realiza tu pedido.
• Elige tu producto.
• Revisa las especificaciones.
• Define (si aplica) color, talla, etc.
• Agrega al carrito.

► Selecciona el método de entrega.
• Recoger en nuestra ubicación sin costo extra en cualquier día y horario a programar.
• Entrega personal sin costo extra en lugares, días y horarios predefinidos.
• Envío express vía Uber o Didi hasta tu domicilio con cargo a el Cliente.
• Envío por Correos de México, FedFex, Estafeta, etc hasta tu domicilio con cargo a el Cliente.
• Envío por medios alternativos a elección y cargo a Cliente.

► Elige tu forma de pago.
• Transferir o depositar a nuestra cuenta (CDMX y Área Metropolitana o Provincia).
• Pagar a través de Mercado Pago o PayPal donde puedes concretar tu pago mediante tarjetas de crédito o débito, dinero en tu cuenta, o efectivo en OXXO, 7-Eleven y otros.

* los pagos a mensualidades se realizan a través de Mercado Pago y aplican comisiones de el 5 a 14%, dependiendo de las mensualidades que elijas.
** costos de envío aproximados por paquete equivalente a caja con par de patines.
*** toda entrega no recogida o cancelada fuera de tiempo, generará un costo de $50 para reprogramarse.

✴️ Para cualquier detalle o duda, puedes dejar mensaje en tu pedido, o a través de Whatsapp (5525554485).

► Recibir tu producto.
• Revisar y probar tu producto al momento de la entrega o recepción de envío.
• En caso necesario, tienes 30 días naturales para solicitar el cambio o devolución y reembolso, siempre que el producto esté sin usar y en las mismas condiciones de entrega.
• En caso de desperfecto relacionado a defectos de fabricación, tienes 90 días de garantía de cambio o devolución y reembolso, siempre que el producto esté en las mismas condiciones de entrega.

► Puedes revisar la reputación de nuestra tienda.
• Entra a la sección de Opiniones y recomendaciones en Facebbok.
• Si te es posible, déjanos tu valoración luego de tu compra.

* las cuentas para depósito o transferencia las encuentras aquí.

¿Realizan entregas personales?

Sí.

Las entregas se programan 1-2 días de anticipación para:
CDMX.
Lunes-jueves 1-3pm en zona Centro y 1-3kms alrededor.
Viernes 7-8pm y Domingo 9-11am en Alameda Central.
ATIZAPÁN.
Lunes-viernes 10-11am en zona Monte María / Glorieta B. del Lago.
Y 5-6pm en P. Municipal (lun), Teatro Zaragoza (mar), B. de Ixtacala (mie), deportivo UAM (jue) y deportivo Ana Guevara (vie).
Sábado 10-11am en Bosques de Ixtacala y 5-6pm en cancha F. Kahlo (Bvrd. Zaragoza).
Domingo 5-6pm en zona Monte María / Glorieta B. del Lago.

* toda entrega no recogida o cancelada fuera de tiempo, generará un costo de $50 para reprogramarse.

¿Tiene costo extra la entrega personal?

No. Ningún costo extra..

¿Qué métodos de pago manejan?

Aceptamos todos los medios de pago.
Transferencia / depósito.
Tarjeta de débito / crédito.
Mercado Pago y PayPal.
OXXO, 7-Eleven, etc.

¿Cuentan con sistema de apartado?

Puedes apartar tu producto con 25% de anticipo y pagar el resto como decidas, hasta el momento de entrega / envío.
* si el tiempo de saldar el pago completo excediera los 30 días y en ese lapso se produjera algún aumento en el precio de el producto, el mismo sería aplicado a el monto final.

¿Realizan envíos?

Sí. Los costos y tiempos de envío, serían así:

$100 vía SepoMéx con entrega en 5-10 días.
^{* gratis a partir de $999.}
$280 vía MéxPost con entrega en 2-7 días.
$480 vía Fedex con entrega en 2-5 días.
También está la opción de Uber, en Ciudad y Estado de México; la tarifa dependerá de el punto de entrega desde la zona Centro de la Ciudad.
en caso de exceder peso / dimensiones, el costo podría aumentar.
* costos aproximados por paquete equivalente a caja con par de patines.

¿Puedo pagar a mensualidades?

Contamos con sistema de pagos a mensualidades, con cobro de comisión bancaria; 5% a 3 meses, 8% a 6 meses, 11% a 9 meses y 14% a 12 meses.

En determinadas fechas, podemos crear promociones que incluyan 3 MSI para pagos con tarjeta.
También tu banco puede ofrecer meses sin intereses con promociones vigentes.

¿Cómo puedo saber mi talla?

Si se trata de Patines, sería la misma talla que de zapatos; si el modelo viene reducido o amplio, nosotros nos encargamos de entregar el correcto.
En caso de protecciones y cascos, las tallas se manejan más o menos así:
Talla S: niños de hasta 7-8 años.
Talla M: niños de complexión robusta, adolescentes de complexión media y adultos de complexión muy delgada (mi caso).
Talla L: adolescentes de complexión robusta y adultos de complexión media.
Talla XL: adultos de complexión robusta.

Puedes encontrar la guía detallada de tallas aquí

¿Tienen garantía los productos?

Sí.
Garantizamos todos nuestros productos contra defectos de fabricación por 3 meses.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Puedes devolver el producto dentro de los 30 días posteriores a su compra, siempre que se encuentre en las mismas condiciones de entrega / envío.

¿Dónde puedo aprender a patinar?

Contamos con Clases totalmente gratuitas y abiertas a público en general.
Lunes a sábado en Atizapán de Zaragoza para Atizapán Patina.
Viernes 7 a 8pm y domingos de 9 a 11am en Alameda Central para Patinaje Hurbano.
Mayores detalles en este link