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¿Tienen Tienda física?

No tenemos tienda física como tal. Manejamos principalmente ventas en línea con entregas personales.
También contamos con servicio de envíos a todo el País, a través de diversos sistemas.


¿Cuál es el proceso de compra?

Se realiza pedido por éste u otro medio, y se programa entrega o envío.
Para entrega personal, el pago se realiza al momento de la misma mediante efectivo o transferencia, también mediante tarjeta de crédito y débito, QR o Link de pago (+ 5% de comisión bancaria).
En caso de envíos, se paga por anticipado mediante depósito, transferencia o tarjetas (+ 5% de comisión bancaria) el monto de el producto + costo de envío, y el día en curso o siguiente (dependiendo de hora y programación) se realiza el correspondiente envío.

* el costo de envío se paga por aparte mediante depósito o transferencia.

¿Realizan entregas personales?

Sí.
Las entregas se programan (1-2 días antes) para:
Lunes a viernes 2pm en Pino Suárez, 2:30pm en Chabacano / Balderas / Bellas Artes, 3pm en Guerrero - Tlatelolco / Revolución, 3:30pm en Tenayuca (lunes, miércoles y jueves) / Tacuba (martes y viernes), y 5 a 6:30pm (Atizapán de Zaragoza) en Alamedas (lunes), deportivo Zaragoza (martes, Bosques de Ixtacala (miércoles), deportivo UAM (jueves) y deportivo Ana Guevara (viernes).
Sábados de 10 a 11:30am en Bosques de Ixtacala y 5 a 6:30pm en cancha Frida Kahlo de Atizapán 2000.
También los domingos de 10 a 11am y 2pm en Alameda Central, y de 3 a 4pm en Parque de los Venados.

¿Tiene costo extra la entrega personal?

No. Ningún costo extra.

¿Qué métodos de pago manejan?

Aceptamos todos los medios de pago.
Efectivo.
Transferencia / depósito.
Tarjeta de débito / crédito (+ 5% de comisión bancaria).
Mercado Pago (+ 5% de comisión bancaria).
Etc.

¿Cuentan con sistema de apartado?

Puedes apartar tu producto con 25% de anticipo y pagar el resto como decidas, hasta el momento de entrega / envío.
* si el tiempo de saldar el pago completo excediera los 30 días y en ese lapso se produjera algún aumento en el precio de el producto, el mismo sería aplicado a el monto final.

¿Realizan envíos?

Sí. Los costos y tiempos de envío, serían así:

$100 vía SepoMéx con entrega en 5-10 días
$240 vía MéxPost con entrega en 2-7 días.
$420 vía Fedex con entrega en 2-5 días.
También está la opción de Uber, en Ciudad y Estado de México; la tarifa dependerá de el punto de entrega desde la zona Centro de la Ciudad.
en caso de exceder peso / dimensiones, el costo podría aumentar.
* costos aproximados por paquete equivalente a caja con par de patines.

¿Puedo pagar a mensualidades?

Contamos con sistema de pagos a mensualidades, con cobro de comisión bancaria; 5% a 3 meses, 8% a 6 meses, 11% a 9 meses y 14% a 12 meses.
* adicional a la comisión inicial por pago con tarjeta.

En determinadas fechas, podemos crear promociones que incluyan 3 MSI para pagos con tarjeta.
También tu banco puede ofrecer meses sin intereses con promociones vigentes.

¿Cómo puedo saber mi talla?

Si se trata de Patines, sería la misma talla que de zapatos; si el modelo viene reducido o amplio, nosotros nos encargamos de entregar el correcto.
En caso de protecciones y cascos, las tallas se manejan más o menos así:
Talla S: niños de hasta 7-8 años.
Talla M: niños de complexión robusta, adolescentes de complexión media y adultos de complexión muy delgada (mi caso).
Talla L: adolescentes de complexión robusta y adultos de complexión media.
Talla XL: adultos de complexión robusta.

Puedes encontrar la guía detallada de tallas aquí


¿Tienen garantía los productos?

Sí.
Garantizamos todos nuestros productos contra defectos de fabricación por 3 meses.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Puedes devolver el producto dentro de los 30 días posteriores a su compra, siempre que se encuentre en las mismas condiciones de entrega / envío.